“振兴新突破我要当先锋”专题——为民服务解难题 “清泉”流入百姓家

2022-09-09

加快推进农村供水保障和饮用水安全是全面实施乡村振兴战略的重要任务。今年以来，辽宁近海控股集团下属沈阳近海水务发展有限公司以“振兴新突破我要当先锋”专项行动为引领，深入贯彻落实上级部门供水保障工作部署，进一步强化责任担当，坚守“小修不过日，大修不过周”的服务承诺，确保全区农村供水保障工作取得新成效。

近日，潘家堡镇黄旗堡村村民代表闵庆贺为沈阳近海水务发展有限公司送来锦旗，对水务发展公司让全村700余户村民吃上了放心水表示感谢。此外，公司还陆续收到了冷子堡镇李家村、朱家房镇大万村、满都户镇胡家屯村等地村民送来的锦旗。一面面鲜红的锦旗不仅是对水务发展公司服务态度的认可，也是对水务发展公司农村供水成果的肯定，更是激励公司不断提升服务品质的不竭动力。

农村供水工程“三分建、七分管”。长期以来，辽中区农村供水缺人、缺钱、缺技术，导致工程管护质量不高，水质合格率与供水保证率偏低，村民用水需求难以得到满足。2020年10月，通过PPP模式成立的沈阳近海水务发展有限公司全面接管了辽中区188处农村供水设施及7000多公里管网的运营维护工作。公司第一时间成立了生产运营部，结合辽中区17个镇、街道建立4大片区管理制度，负责全区40多万百姓的日常供水生产及巡检报修；同时成立工程技术部，负责对全区188处供水厂站及管网的技术改造、应急维修，及全区各水厂的水质检测。截至今年8月末，公司累计维修点位1300余处，化验室完成水样检测900多份，委托第三方机构检测水样近200余份。通过推行农村供水企业化改革，全区农村供水工程逐步实现了“专业化管理、企业化运营”，农村供水事业焕发出新的活力。

供水行业其实是离“初心”最近的行业，因为能喝上干净安全的水，是人民群众最基本的需要。近海水务发展有限公司积极践行初心使命，彰显国企担当，始终坚持把村民百姓用水安全放在工作首位。针对老百姓反映的饮水问题，企业在接到诉求后，都会第一时间详细了解情况，并进行及时有效处理，不断提升服务质量。年初疫情期间，企业一线员工始终坚守岗位、随时待命，确保在突发故障条件下能够快速响应，为农村地区日常供水提供有效保障；今年自入汛以来，为保障管网设施完好，保证农村地区正常供水，近海水务发展有限公司认真抓好维修工作，在各村专门设立报修联系人电话，建立微信报修群，进行24小时全天服务，真正做到维护到位，抢修及时。

锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。下一步，近海水务发展有限公司将继续以实际行动践行“清水润心厚德为民”的优质服务理念，千方百计为群众办实事、解难题，全面提升供水服务保障质量和水平，以更加扎实的工作作风、更加优良的工作业绩以及让人民群众更加满意的工作成效，充分履行人民供水企业的政治责任和社会责任，树立良好的社会形象，以优异成绩向党的二十大献礼。